Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) — TYGOR™
Dernière mise à jour : 18 Mars 2026

1) Identité du vendeur
Le site TYGOR.FR / TYGOR (ci-après « le Site ») est édité par :
Raison sociale : SUBECOM
Statut : Entrepreneur individuel
Immatriculation : RCS Toulouse
SIREN : 812 952 067
SIRET : 812 952 067 00047
E-mail : contact.tygor@gmail.com

2) Objet et champ d’application
Les présentes CGV définissent les conditions de vente des produits proposés sur le Site (sacs de sport, accessoires et équipements).
Elles s’appliquent à toute commande passée par un consommateur (ci-après « le Client ») via le Site.

3) Acceptation des CGV
En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

4) Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur leurs pages respectives.
Les visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif (des variations mineures peuvent exister, sans impact sur l’usage).

5) Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison sauf mention contraire.
Les frais de livraison sont affichés avant la validation finale de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit est facturé sur la base du prix affiché au moment de la commande.

6) Commande
Le processus de commande comprend notamment :
- sélection du/des produit(s)
- validation du panier
- saisie des coordonnées et choix de livraison
- paiement
- confirmation de commande

Une commande est considérée comme définitive après confirmation de paiement et envoi d’un e-mail de confirmation à l’adresse indiquée par le Client.

7) Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via : Carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay, PayPal (selon disponibilité au checkout).
La commande n’est expédiée qu’après réception du paiement complet.
En cas de rejet du paiement ou suspicion de fraude, le Vendeur peut annuler la commande.

8) Livraison
Les modalités d’expédition (zones desservies, transporteurs, délais estimatifs, frais) sont indiquées sur le Site (page « Politique d’expédition »).
Sauf indication contraire, la livraison est effectuée à l’adresse renseignée par le Client. Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
En cas de retour colis lié à une adresse incomplète/erronée, des frais de réexpédition pourront être demandés.

Transfert des risques :
Tout risque de perte ou d’endommagement est transféré au Client au moment où le Client (ou un tiers désigné par lui) prend physiquement possession des produits.

9) Droit de rétractation (vente à distance)
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par écrit à : contact.tygor@gmail.com
(en indiquant : nom, numéro de commande, produit(s) concerné(s)).

Le Client dispose ensuite de 14 jours pour retourner le(s) produit(s) à compter de la notification de rétractation.
Frais de retour : à la charge du Client.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, propres, et en condition permettant leur remise en vente.

Remboursement :
Le remboursement est effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la récupération des biens ou la preuve d’expédition fournie par le Client (la date retenue dépend de la première de ces deux occurrences).
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client.

10) Retours / échanges hors rétractation
En dehors du droit de rétractation, aucun échange/retour n’est accepté sauf en cas :
- d’erreur de préparation (produit reçu non conforme à la commande),
- de produit défectueux à réception,
- ou au titre des garanties légales.
Toute demande doit être adressée à : contact.tygor@gmail.com avec numéro de commande et photos.

11) Garanties légales
Le Client bénéficie des garanties légales en vigueur.
Garantie légale de conformité : le Client dispose de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
Garantie contre les vices cachés : le Client peut agir en cas de défaut caché rendant le produit impropre à l’usage ou diminuant fortement son usage.
Toute demande doit être adressée à : contact.tygor@gmail.com (numéro de commande + éléments justificatifs).

12) Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande, sauf dispositions légales impératives contraires.

13) Force majeure
En cas d’événement de force majeure, l’exécution des obligations peut être suspendue pendant la durée de l’événement.

14) Données personnelles
Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site.

15) Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, visuels, logo, marque, charte) sont protégés.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

16) Réclamations — Médiation de la consommation
En cas de difficulté, le Client contacte d’abord le service client : contact.tygor@gmail.com.
Conformément aux règles applicables, le Client peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, sous réserve d’avoir effectué une réclamation écrite préalable.

17) Droit applicable — Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront déterminés selon les règles de droit commun.